对观点提出质疑，与对发言者本人做负面评价，是两种完全不同的表达。前者可以推动讨论，后者通常只会降低信息质量。

事实争议应尽量回到可核对的信息；观点分歧则可以说明价值取向或经验差异。把两者混在一起，容易让讨论失去焦点。

当内容开始围绕身份羞辱、威胁或隐私曝光时，已经不再是普通观点交流，应及时停止扩散并使用合适的反馈渠道。